相談者一覧 登録した相談者のデータを一覧で見ることができる。 「検索」機能を利用すると、問い合わせ日時や広告名等で相談者を絞り込んで一覧に表示したり、個人情報（名前や電話番号等）等で特定の相談者を検索できる。 選択された相談者（IDが水色になる）の詳細情報が一覧の下に表示される。 コントロール 一覧の中から対象の相談者を選択した状態（選択されているとID部分が水色になる）で、各動作を行う。 詳細情報を別タブで開く 選択されている相談者の詳細情報を別タブで開く。 進捗対応登録 対応の予定や対応履歴を登録する。発信だけでなく、受信も登録する。 対応日時 対応（受信/発信）をする/した日時を選択する […]
相談者登録 ここからシステムに相談者の情報を登録する。 必須項目に入力がない場合は、ポップアップが出てくる。 ※相談者IDは相談者登録をすると自動で割り当てられる。 種別 個人/法人 相談登録日時 「相談登録日時」となっているが、問い合わせ日時（例えばメールの場合は受信日時）を選択する。 （実際の「相談登録日時」は、一番下の「登録」ボタンを押して登録を行った日時） 受付担当者 相談を受付した担当者を選択する。 デフォルトで自分のユーザー名が選択（表示）されるが、他のユーザーもプルダウンで選択できるようになっている。 クローズ担当者 プルダウンから選択する。 面談担当弁護士 プルダウンから選択す […]
受任者一覧 受任者のデータを一覧で見ることができる。 「検索」機能を利用すると、問い合わせ日時や広告名等で受任者を絞り込んで一覧に表示したり、個人情報（名前や電話番号等）等で特定の受任者を検索できる。 選択された受任者（IDが水色になる）の詳細情報が一覧の下に表示される。 コントロール 一覧の中から対象の受任者を選択した状態（選択されているとID部分が水色になる）で、各動作を行う。 受任者TOP 当該の受任者の情報のみが集まったページが別タブで開く。 詳細情報を別タブで開く 受任者情報の詳細情報部分のみ（受任者TOPの「受任者情報」「進捗対応一覧（本人）」「受任一覧」がない状態）が別タブで開く […]
受任者進捗対応一覧 「進捗対応登録」された受任者の進捗対応を一覧で見ることができる。 ※「進捗対応登録」は『受任者一覧』コントロール「進捗対応登録」から行なう。 ID （受任進捗対応）IDは進捗対応登録をすると自動で割り当てられる。 対応日時 登録された「対応日時」が表示される。 対応 未対応/対応済み 引継ぎ 登録（選択）された引き継ぎ先の「部署」が表示される。 受任者名 登録に紐づく受任者の名前が表示される。 フリガナ 登録に紐づく受任者の名前（フリガナ）が表示される。 対応種別 登録（選択）された「対応種別」が表示される。（電話/メール/LINE/SMS/FAX/面談/郵送) 受発 受信 […]